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Bestellungen & mein Konto

EINE BESTELLUNG ABGEBEN

Wir haben alles getan, um den Bestellvorgang so kundenfreundlich wie nur möglich zu machen.

  1. Füge das Produkt, das dir gefällt, einfach in deinen Warenkorb, indem du auf den Knopf auf der Produktseite klickst. 
  2. Sobald du alles in deinem Warenkorb hast, das du bestellen möchtest, klicke auf das Warenkorb-Symbol auf der Webseite.
  3. Jetzt siehst du, was in sich in deinem Warenkorb befindet und du kannst auf „Bezahlen“ klicken, um mit Kredit- oder Bankkarte zu zahlen, oder eine unserer Express-Zahlmethoden auswählen.
  4. Nachdem du deine bevorzugte Bezahlmethode ausgewählt hast, wirst du an die Website des Anbieters der Bezahlmethode weitergeleitet. Dort musst du deine Versand- und Karteninformationen angeben.
  5. Wenn deine Transaktion von der Bank akzeptiert wird, siehst du eine Seite mit deiner Bestellbestätigung und du erhältst eine Bestätigung per Email.

BEZAHLUNG

Wir bieten folgende sichere Bezahlmethoden:

  • Kredit-/Bankkarten (Visa, Master Card, Maestro)
  • PayPal

Alle Bezahlungen sind verschlüsselt und gesichert. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

PREISE & AKTION

Wir bieten immer sehr wettbewerbsfähige Preise und alle Angebote werden automatisch auf unserer Website angezeigt. Wenn du einen zusätzlichen Rabattcode verwenden möchtest, erinnere dich daran, dass du nur einen Code pro Bestellung verwenden kannst.

Wenn du beim Bezahlvorgang vergisst, deinen Rabattcode zu verwenden, können wir den Code später nicht mehr anwenden. Du kannst ihn jedoch bei deiner nächsten Bestellung verwenden.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Nachdem du deine Bestellung bei Shop On Time abgegeben hast, erhältst du ein Bestätigungsemail für jeden Bestellvorgang. Darin findest du auch deine Sendungsverfolgungsnummer.


Solltest du aus irgendeinem Grund keine Bestätigung erhalten haben, und du möchtest deine Bestellung mitverfolgen, befolge bitte folgende Vorgang:

  1. Logge dich in dein Shop On Time-Konto ein
  2. Klick auf “mein Konto” am oberen Ende der Website
  3. Dort wirst du den „Bestellverlauf“-Bereich sehen
  4. Klicke auf die Bestellnummer, die du verfolgen möchtest und du wirst zur Bestellzusammenfassung, die alle Bestellinformationen und ihren aktuellen Status enthält, weitergeleitet.

    MEINE VORHERIGEN BESTELLUNGEN

    Du kannst alle vorangegangen Bestellungen einsehen, indem du dich in dein Kundenkonto einloggst. Unter „Bestellverlauf“ findest du alle Bestellungen, die du abgegeben hast.

    MEINE KONTOINFORMATIONEN BEARBEITEN

    Um deine Informationen zu bearbeiten, logge dich in dein Konto ein. Unter „Kontoinformationen“ klick auf „Adressen einsehen“. Auf der nächsten Seite kannst du: deine Standardadresse ändern, eine neue Adresse angeben oder Adressen löschen.

    MEINE WUNSCHLISTE

    Du kannst deine Lieblingsprodukte für später in deiner Wunschliste abspeichern. Klick dafür einfach auf das Herz-Symbol, das sich gleich neben dem "In den Warenkorb legen"-Button befindet.

    Du musst dich in dein Kundenkonto einloggen, um Produkte in deiner Wunschliste abspeichern zu können. Um Produkte aus deiner Wunschliste zu entfernen oder Notizen hinzuzufügen, geh bitte auf "Mein Konto" und klicke auf den Link für Meine Wunschliste, der sich auf der linken Seite der Website befindet.

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