Stornierungsbedingungen

DAS RECHT AUF EINEN BESTELLABBRUCH

Du kannst den Bestellvorgang bis zur „bearbeitet“-Phase, bevor du eine Auftragsnummer zugeteilt bekommst, jederzeit abbrechen. Danach können wir deine Bestellung nicht abbrechen, aber du kannst deinen Artikel an uns retournieren, sobald du ihn erhalten hast. Darüber kannst du hier mehr erfahren.

Bitte beachte:

Wenn du dich weigerst, dein Paket vom Versanddienst entgegenzunehmen, beginnt das einen langen Prozess, der bis zu 30 Tage dauern kann. Sobald wir deinen Artikel erhalten, beginnen wir mit der Rückerstattung, aber das Porto wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

RÜCKERSTATTUNG

Nichtbearbeitete Bestellung

Wenn du für einen Bestellabbruch berechtigt bist, beginnen wir mit einer vollen Rückerstattung noch am selben Tag. Sobald deine Rückerstattung von unserem Finanzteam bearbeitet wurde, kann es bis zu 5 Tage, bis dein Geld in deinem Konto ankommt. Bei PayPal kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis du dein Geld zurückbekommst.

Retourniertes Paket

Über retournierte Pakete erfährst du hier mehr.

Verweigertes Paket

Deine Rückerstattung wird von unserem Finanzteam bearbeitet, nachdem wir dein Paket vom Kurier erhalten haben (bis zu 30 Tage). Sobald deine Rückerstattung von unserem Finanzteam bearbeitet wurde, kann es bis zu 5 Tage, bis dein Geld in deinem Konto ankommt. Bei PayPal kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis du dein Geld zurückbekommst.

Please note that in this case shipping cost will be deducted from the refunded amount.